РадинаСофт

Препис

1 Инова - Игнатови РадинаСофт Ръководство на потребителя

2 Съдържание: 1. Трафик Следене на трафика Задаване на последен символ Събития Видове събития Приоритети Отработване на събития Ръчна аларма Обновяване на цветовете и звуците История История на събития История на реакциите Отпечатване на историята Данни за обектите Добавяне Номер на обект Основни данни Тест Зони и шаблонни обекти Сигнали, контакти, оборудване График Коментари Профилактика Търсене Спряни от обслужване обекти Списъци Непоети обекти Непоети обекти с работно време Поети обекти Обекти без тестов сигнал Невъзстановени обекти Обекти със слаба батерия Незатворили обекти Информационен прозорец Комуникационни портове Потребители Сървър Програма за архивиране на данните

3 1. Трафик 1.1. Следене на трафика Най-основният прозорец е този за следене на трафика. Може да се отвори от менюто Файл->Трафик или от иконката с монитор от лентата под главното меню. Прозорецът за следене на трафик се състои от две полета - поле за следене на всички постъпили съобщения и поле, в което се появяват само събития с приоритет (това е горното поле). В тези две полета за всяко съобщение имаме следните данни: час на получаване на съобщението; дали е било ръчно въведено от оператора (ръчна аларма); номер на обекта, от който е получено; име на клиента, свързан с този обект; група, към която принадлежи този клиент; сигнал, получен от обекта; състояние на обекта; кратко описание на значението на този сигнал. В таблицата за съобщения с приоритет имаме и допълнително поле, което показва дали съобщението е задържано и поле за това кой оператор го е задържал. Фиг. 1 - Прозорец за следене на трафика 1.2. Задаване на последен символ Избира се как са се изписва последният символ от номера на обекта в прозореца за трафик - като цифра или буква. Този избор се прави от "Настройки->Последен символ". 3

4 2. Събития 2.1. Видове събития От обектите се получават сигнали като всеки сигнал може да се свърже с определено събитие. Списък на видовете събития може да се получи от менюто Настройки->Събития. За всяко събитие имаме следните данни: уникален трибуквен код; описание на събитието; кратко описание, което се показва в прозореца с трафика; приоритет на събитието (ако събитието не е с приоритет му се задава N, а иначе се избира приоритет от 1 до 9). Може да се добавят нови събития - натиска се бутонът Нов, въвеждат се долу необходимите данни и се натиска бутонът Добави. Данни за събитията могат да се променят като се натисне два пъти върху избрано събитие от таблицата. Данните му се появяват отдолу, извършват се необходимите промени (не може обаче да се променя трибуквеният код) и се натиска Промени. Има възможност и да се изтрие избраното събитие като има събития, които не е позволено да се трият тъй като се използват вътрешно от програмата (например OPNотваряне, CLO-затваряне, TST-тест, NOT-няма тест и други). За тях бутонът Изтрий е неактивен. Фиг. 2 - Таблица с различните видове събития 2.2. Приоритети Приоритетът на събитията е важен за тяхната подредба в прозореца Трафик в полето за аларми. Там събитията се подреждат по приоритет, като тези с еднакъв приоритет се сортират по дата и час на пристигане. Освен това в зависимост от приоритета съобщенията в това поле се оцветяват в различен цвят и имат различен 4

5 звук. Връзката между приоритета и цветовете и звуците се задава от менюто Настройки->Приоритети. Избира се от таблицата исканият приоритет и се задава цвят, в който да се изобразяват съобщенията със съответния приоритет, а също така и звук, който да ги съпровожда. Звуковите файлове се намират в папката на програмата в папка Media (по подразбиране това е %ProgramFiles%/Inova/RadinaSoftware/Media ). Ако е необходимо тези файлове могат да бъдат променени. Фиг. 3 - Приоритети на събитията 2.3. Отработване на събития За да се отработи дадено съобщение от полето за съобщения с приоритет, се натиска два пъти бързо върху него с мишката и се отваря прозорец с данните за това съобщение. В този прозорец има кратки данни за обекта като при необходимост от пълните данни за обекта се натиска върху синия текст Повече данни.... Има още постоянен и временен коментар за обекта, ако е валиден в момента, и контакти на обекта. Операторът може да въведе причина или действие при отработването или задържането на съобщението и евентуално коментар. Има възможност и да се избере кои от другите съобщения за този обект, които в момента се намират в полето за съобщения с приоритет, да се отработят или задържат със същата причина/действие и коментар. Отвореното съобщение може да се отработи или задържи. Ако при отработването не е избрана причина/действие, програмата изкарва предупреждение за това, че отработването е на празно поле. Когато се отработи дадено съобщение, то се изчиства 5

6 от полето за съобщения с приоритет. Когато се задържи дадено съобщение, то остава в това поле, но минава под неотработените съобщения, оцветява се в черно и му се спира звукът и също така се отбелязва, че е задържано и от кой оператор е задържано. Едно задържано съобщение може по-късно да се отработи. Фиг. 4 - Прозорец за отработване на събития От менюто Настройки->Действия при отработване" могат да се добавят или изтриват елементи от падащото меню за причина/действие при отработването на съобщение с приоритет Ръчна аларма Операторът ръчно може да въведе дадено събитие (ако например е било пропуснато поради спиране на програмата или поради друга причина). Това става от менюто "Файл->Ръчна аларма" или от втората иконка от лентата под главното меню. Въвежда се номер на обекта и код на събитието или сигнал. Кодът на събитието представлява код, който е възможно да се получи от обекта, като значението му се задава в секцията "Сигнали" при данните за обекта. Възможно е да се въведе директно събитието като се избере сигнал и се въведе уникалният трибуквен код, който идентифицира конкретно събитие (например: TST, NOT, OPN и т.н.). 6

7 Фиг. 5 - Ръчна аларма Възможно е да се изведе списък с номерата на всички обекти от бутона "Покажи...", който се намира до полето за номер на обект, и да се избере обект от списъка. Когато е избран номер на обект, може да се изведат всички кодове на сигнали, въведени за обекта, като се натисне бутонът "Покажи..." до полето за код. Също така е възможно да се изведат всички въведени сигнали и да се избере един от тях. Това става от бутона "Покажи..", който се намира до полето за въвеждане на сигнал. Възможно е да се зададе час и дата на събитието, а ако не се зададат се взимат часът и датата в момента на натискането на бутона "OK". Трябва да се има в предвид, че при възстановяване на обект програмата чака получаването на конкретен код, например B1, а не на определен сигнал, например RST. Затова ако ръчно се въвежда възстановяването трябва да се избере код и да се въведе кодът за възстановяване (в примера това е B1) Обновяване на цветовете и звуците Ако програмата работи в мрежа и от друг компютър са променени цветовете и звуците за различните приоритети, за да влязат в сила промените се избира "Настройки->Обнови цветове и звуци". 7

8 3. История 3.1. История на събития Всяко пристигнало съобщение се записва в базата данни като има възможност за търсене в историята на съобщенията. От менюто Преглед->История->Събития се избира период на търсенето. Може да се зададе да се търсят събития само за даден обект или за група обекти. Групата обекти може да се зададе по тип на обектите - избира се Събития за обекти от тип и се избира какъв да е типът на обектите, а също могат да се изберат конкретни обекти, които да участват в търсенето - избира се Събития за обекти от списъка, след което се натиска върху Списък обекти..., избират се желаните обекти от появилия се списък и се натиска ОК. Може да се зададе дали в търсенето участват всички пристигнали съобщения или само тези с приоритет. След като се изберат всички желани опции се натиска Търси. Ако е било избрано търсене на събития само за даден обект, а в базата данни за избрания период има записани съобщения за съответния номер, но за няколко различни клиенти, излиза списък на различните имена на клиенти, за да се избере кои от тях да участват в справката. Ако е избрано търсенето да е за група обекти в справката съобщенията се подреждат първо по номер на обекта, а после по дата на събитието. Търсената справка излиза под формата на таблица, която може да се оразмери като се натисне два пъти върху разделителя на колоните в най-горния ред, съдържащ имената на колоните. Таблицата може да се сортира възходящо или низходящо по дадена колона. Това става като се натисне върху полето съдържащо името на колоната. В края на колоната, до името й се появява бяла стрелкичка показваща в какъв ред е сортирана колоната. Тази таблица може да се изпечата като има два начина за това История на реакциите Освен история на събитията се пази и история на реакциите на оператора. Търсенето е подобно на това при събитията и се осъществява от менюто Преглед- >История->Реакции. За реакциите в базата се пазят дата и час на реакция; тип на реакцията - H за задържане(hold-задържам) и P за отработване (Processобработвам); причина/действие, въведено от оператора, и коментар. 8

9 Фиг. 6 - Търсене на история за събития и реакции 3.3. Отпечатване на историята Таблиците, получени при търсенето на история на събития или реакции, могат да се изпечатат като има два начина за това. Единият е да се натисне Покажи. Отваря се Print Preview за таблицата и има възможност да се избере шрифт (като се натисне бутонът Font ) и разположение на листа при печатане - Landscape или Portrait. После на натиска Print. Другият начин е да се натисне Отпечатай като тогава се избира шрифт по подразбиране (Courier New - 9). Ако няма принтер излиза съобщение за грешка като за да продължи да работи програмата се избира Continue. 9

10 4. Данни за обектите 4.1. Добавяне Добавянето на обект става от Редактиране->Обект->Добави нов обект или от третия бутон от лентата с инструменти под главното меню Номер на обект Всеки обект се характеризира с номер, който има следния вид: xx-xx-xxxx, като на мястото на x имаме цифри. Първите две цифри са номер на приемник, следващите две са номер на система, а последните четири - номер на трансмитер. Цифрите в номера на приемника са в интервала 0-9. От устройството Radina по сериен кабел програмата получава номера на системата (от 00 до 07), номера на трансмитера и сигнала от съответния обект. Към двата номера програмата добавя отпред още две цифри (номер на приемник), които се задават от Настройки->Ком. Портове, и така получения номер на обект го търси в базата данни Основни данни За всеки обект задължително въвеждаме номер по указаната в "Номер на обект" схема като в номера на трансмитера първите три цифри са в интервала 0-7, а последната - в 0-9 или латинска буква в интервала A-J. За всеки обект може да се въведе име на клиента, група, адрес, ориентир за улесняване на патрула да намери обекта, град, телефон, отговорник за обекта, тип на охраната, тип на обекта, тип на панела. Последните три се избират от падащи менюта като към тези менюта могат да се добавят или изтриват елементи съответно от Настройки->Видове охрана", Настройки->Видове обекти", Настройки->Панели". Ако програмата трябва да следи кога трябва да се прави профилактика на обекта, се задава период на профилактика. За обекта може да се пази и номер на досие в зависимост от писмения архив, който се води за този обект. Ако при отваряне на обекта се изпраща сигнал със значение Маркер за аларма със задръжка (за отваряне)", може да се зададе колко секунди да трае изчакването. Тогава при получаване на сигнал от обекта с това значение програмата изчаква зададения брой секунди и ако не пристигне сигнал Отваряне" генерира аларма. При добавяне на обект, когато се въведат данните за обекта се натиска Добави". След което може да се разхождаме по другите табове. А ако са въведени някакви промени в данните за обекта, за да се съхранят в базата данни трябва да се натисне бутонът "Промени". 10

11 Фиг. 7 - Основни данни за обект 4.4. Тест За всеки обект може да се зададе тестов период, който показва през колко време се очаква обектът да изпраща тестов сигнал. Има и опция Smart тест, избирането на която означава, че всеки получен сигнал от обекта е тест. Идеята е, че щом обектът изпраща сигнали, то той е наред Зони и шаблонни обекти При данните за обекта има и поле Зони. То е свързано със задаването на значения на сигналите, които пристигат от обектите. Ако има обекти, които имат еднакво значение на сигналите, може да се зададе един шаблонен обект, които да служи само за задаване на тези значения. Тогава за реалните обекти, които имат същите значения на сигналите, в полето зони се записва номерът на този шаблонен обект. За да не заема от реалните номера за обекти, е добре за номер на приемник на този шаблонен обект да се зададе число, различно от приемниците, по които очакваме да получаваме реални сигнали. Например задава му се приемник 99. Така лесно ще може да се отделят реалните обекти от шаблоните. Естествено може в полето Зони да стои номер на реален обект като тогава текущият обект ще използва значенията на сигналите на обекта, зададен в полето Зони, обаче може да възникне объркване кой от всичките обекти носи реалните значения и кои обекти ги копират Сигнали, контакти, оборудване Ако не са зададени зони, може да се зададат сигнали за обекта. Това става от секцията Сигнали. За нов сигнал натиска се Нов, попълва се на кой пристигнал код 11

12 от обекта какво събитие съответства, дали има код за възстановяване и ако има колко време трябва да се изчака получаването на този код преди да се съобщи, че обектът не е възстановен, а също така дали сигналът е дублиран. Ако е зададено, че сигналът е дублиран на втора честота, при получаването на съответния сигнал се изчаква една минута за получаване и на дублирането, като ако то не се получи, се генерира аларма, която да съобщи, че липсва дублиращ сигнал. След като се въведе всичко необходимо се натиска Добави. Може да се извършват промени по вече въведените сигнали. Натиска се два пъти върху избрания сигнал от таблицата, данните му се появяват отдолу и могат да се променят, като за да се запомнят промените се натиска Промени, а може и да се изтрие даденият сигнал чрез Изтрий. Фиг. 8 - Сигнали въведени за даден обект По аналогичен начин се работи и в секциите Контакти и Оборудване График В секцията График може да се задават различни графици за различни дни от седмицата. Задаването на нов график става като се натисне Нов, попълват се необходимите данни и после се натисне Добави. При попълването се указва за кои дни от седмицата се отнася съответният график, дали има работно време и ако има се въвежда това работно време (възможно е да има дни без работно време, например за събота и неделя може да се зададе график, при който няма работно време, а отварянето и затварянето са алармени), задава се дали отварянето и затварянето да са алармени и дали при ранно и късно отваряне и затваряне да се генерира съответното съобщение като ако е необходимо се задава и толеранс в минути за ранно и късно отваряне и затваряне. 12

13 Например ако е зададено да се генерира аларма при ранно отваряне, зададено е начало на работното време 9:00 и е даден толеранс за ранно отваряне 30 минути, ако се получи отваряне преди 8:30 се генерира сигнал EOP - РАННО ОТВ. и ако приоритетът на този сигнал не е 'N', то той се появява и в полето за съобщения с приоритет. Получаване на отваряне след 8:30 няма да генерира такъв сигнал. Може и да не се задава толеранс като тогава той се счита за 0. Ако не е зададено да се генерира аларма при ранно отваряне, такъв сигнал няма да се генерира. Аналогично е положението при късно отваряне и при ранно и късно затваряне. За да се видят данните за даден график за обект се натиска два пъти върху избрания график от таблицата и данните му се появяват отдолу. Може да се направят промени и да се съхранят после чрез натискане на Промени, а може и да се изтрие даден график. Един ден от седмицата може да участва най-много в един график за конкретен обект. Фиг. 9 - График на обект 4.8. Коментари Има и възможност за добавяне на коментари. Може да се добави постоянен и временен коментар. За временния коментар се въвежда от кога до кога важи и самият коментар и после се натиска Добави. Ако се правят промени по коментара, за да се съхранят в базата данни се натиска Промени, а ако трябва да се премахне коментарът се натиска Изтрий. Същото важи и за постоянния коментар, но за него няма дати. 13

14 4.9. Профилактика На първата страница с данни за обекта има и поле за последната профилактика правена на обекта. Когато се направи нова профилактика, на тази страница се въвежда датата на профилактиката и техникът, който я е извършил, и се натиска Обнови, за да се съхрани новата дата в базата. Има възможност да се провери за определен период от време дали трябва да се извършват профилактики и на кои обекти. Това е възможно само за обекти, за които е въведен период на профилактика. От менюто Преглед- >Профилактика се отваря прозорец, в който се избира период, за който да се търсят обекти, на които трябва да им бъде извършена профилактика. Намерените резултати се извеждат под формата на таблица, в която има дата на последната направена профилактика и дата на следваща профилактика. За сортирането на тази таблица и отпечатването й важат същите неща както при таблицата, съдържаща историята на постъпилите събития Търсене Програмата дава възможност и за търсене на обекти. Това става от менюто Редактиране->Обект->Намери или от четвъртия бутон от менюто с инструменти. Търсенето може да е по номер на обекта, като има възможност да се покажат всички номера на обекти и да се избере от тях. Търсенето може да е по пълно име или по част от името на обекта, като ако е по част от името, зададеният низ трябва да се среща в името на обекта. Има още търсене по група, като може да се покаже списък от всички групи и да се избере една от тях. Има търсене и по адрес, което представлява всъщност търсене по част от адрес, но тя трябва изцяло да се среща в адреса на търсения обект. Има още търсене по телефон на обекта и по тип на обекта, като може да се изкара списък с всички типове обекти и да се избере от там желаният тип. Когато повече от един обекти отговорят на зададените критерии за търсене, се изкарва списък с номерата и имената на клиентите, свързани със съответния обект, и потребителят може да си избере за кой от тях иска да види всички данни. Избирането става като се маркира желаният обект в списъка и се натисне ОК или се натисне два пъти бързо върху обекта. Ако само един обект отговаря на зададените критерии се извеждат данните за него, а ако нито един обект не отговаря на критериите се извежда съобщение за това. 14

15 Фиг Прозорец за търсене на обекти Спряни от обслужване обекти Списък на обектите, които в момента са спряни от обслужване поради някаква причина. Сигналите от тези обекти вървят само в долното поле на прозореца "Трафик", тъй като алармените съобщения от обекта не трябва да се отработват. Към списъка могат да се добавят нови обекти, а също така да се премахват обекти, които вече отново ще се обслужват. Списъкът се отваря от менюто "Преглед->Спряни от обслужване обекти". 15

16 5. Списъци 5.1. Непоети обекти Списък на обектите, които са в състояние "ОТВОРЕН" Непоети обекти с работно време Списък на обектите, които са в състояние "ОТВОРЕН" и имат зададен график, като за всеки обект е показана дата и час, в които по график обектът трябва да затвори Поети обекти Списък на обектите, които са в състояние "ЗАТВОРЕН" Обекти без тестов сигнал Списък на обектите, които не са получили тестов сигнал навреме. За всеки обект се извежда и дата и час на последния тест. Фиг Списък на обектите без тестов сигнал 5.5. Невъзстановени обекти Списък на обектите, които не са възстановени. 16

17 5.6. Обекти със слаба батерия Списък на обектите, за които е получен сигнал за слаба батерия Незатворили обекти Списък на обектите, които е трябвало да бъдат затворени според графика им, но още не е получен сигнал за затваряне. 17

18 6. Информационен прозорец В информационния прозорец има списък на обектите, за които затварянето закъснява, като този списък се обновява автоматично на 15 минути, но е възможно и ръчно да се обнови като се натисне бутонът "Обнови". Освен това се поддържа и списък на обектите без тест, за които автоматичното обновяване е на 5 минути и също е възможно ръчно обновяване. Също така се поддържа брой на невъзстановените обекти и брой на обектите със слаба батерия, като ако се натисне върху някой от тях се отваря и самият списък от обекти. Информационният прозорец може да се отвори от менюто "Преглед- >Информационен прозорец" или от предпоследния бутон от лентата с инструменти под главното меню. Фиг Информационен прозорец 18

19 7. Комуникационни портове От Настройки->Ком. Портове се задава на кой комуникационен порт сме свързали устройството Radina, с каква скорост предаваме данни и какъв номер на приемник да добавя отред към номерата на получените сигнали. Фиг Комуникационни портове 19

20 8. Потребители При стартирането си програмата иска потребителско име и парола. Потребителите са два вида: администратори и оператори. Администраторите имат повече права за настройка на програмата. Те имат правото да въвеждат нови потребители. За всеки нов потребител се задава име, парола и тип на потребителя. Списъкът с потребителите може да се види от менюто "Настройки->Потребители". Към този списък могат да се добавят нови потребители и да се изтриват вече ненужни. Ако даден потребител е забравил паролата си, администраторът може да му въведе нова парола, като за целта натиска два пъти върху съответния ред от таблицата с името на потребителя, натиска бутона "Нова" до полето парола и въвежда два пъти новата парола. Всеки потребител може сам да си промени паролата от менюто "Редактиране- >Промяна на парола". Фиг Потребители 20

21 9. Сървър Ако програмата работи в мрежа, името на компютъра, на който се намира базата данни, се задава от полето "Настройки->Сървър". Ако се промени името на сървъра, трябва програмата да се рестартира, за да има ефект промяната. Ако за име на сървър се зададе празно поле или <default>, се разбира, че базата данни е на същия компютър, на който работи програмата. При стартиране на програмата, ако тя не може да се свърже със зададения й сървър, се съобщава за това и се иска име на компютър, на който има работеща база данни. Фиг Прозорец за избор на сървър 21

22 10. Програма за архивиране на данните Програмата служи за архивиране на информацията в базите данни. Има три бази данни, които съдържат данни за обектите и самата програма, като освен тях всеки месец се създава нова база данни за трафик. На всяка от базите може да се направи пълен архив (backup). Това става от менюто Backup->Full Backup. Появява се списък с всички налични бази данни и от тях се избират тези, на които трябва да им се направи backup. Програмата по подразбиране съхранява архивите от базите с информация за обектите в папка Backup/Data, а тези с информация за трафика в папка Backup/Traffic. Вътре в тези папки се подреждат папки по дати на направения архив. Фиг Програма за Backup на данните Базата данни Test and Maintenance съдържа информация за тестовете на обектите, тяхното състояние и за профилактиката им. Базата System Data съдържа данни за програмата (потребители, видове панели, видове обекти, видове сигнали, приоритети, действия при отработване и т.н.). Данните на обектите се намират в базата Accounts Data. Когато се прави архив на данните на обектите трябва да се направи и такъв на базата Test and Maintenance. Архивите съдържат в името си името на базата данни и датата, на която е направен архивът. Те не бива да се преименуват. Направените архиви могат да бъдат записани на диск или flash памет и да се съхраняват не само на компютъра, където се намират базите данни. Архивите се възстановяват от менюто Restore->Manual Restore като се избира кой архив да се възстанови. 22

23 Фиг Прозорец за избор на бази данни, за които да бъде направен backup Има възможност за автоматично правене на backup на трафика за конкретния месец. Автоматичното архивиране се спира и пуска от Backup->Start Backup и Backup->Stop Backup. При него се прави веднъж на ден пълен backup на трафика. Часът за пълен backup се задава от менюто Backup->Backup Time. Ако се случи нещо с трафика, той може да се възстанови от Restore->Automatic Restore. При това възстановяване се възстановява последният пълен архив на трафика. Файловете за възстановяване програмата търси в папката Backup/Traffic, като се ориентира по имената на файловете, затова не е добре те да се разместват или преименуват. Трафиците, които са за минали месеци и не се използват могат да се архивират от менюто Backup->Archivate Database. На тях им се прави пълен backup в папката Archives и след това се изтриват от базата данни. При нужда от данните в тях, те могат да се възстановят. Програмата за архивиране трябва да работи на компютъра, на който се намират базите данни. Когато се възстановява някоя от базите данни, програмата Radina Software не трябва да е включена. 23