КОНСПЕКТ на държавен изпит на специалност Маркетинг и продажби I. Обща част 1. Управленски цикъл и управленски функции. Цикъл на управлението. Функции на управление. Управленска матрица. 2. Фирмите - основни икономически субекти в сферата на производството. Функционална структура и среда на функциониране на фирмата. Същност, цели и типология на предприемачеството. Избор на организационно-правна форма на предприемачеството. Акционерни дружества. 3. Съвкупно търсене, съвкупно предлагане и макроикономическо равновесие. 4. Финансови и данъчни правоотношения при правното регулиране на бизнеса. 5. Проучване на общественото мнение. Анализ на аудиториите по професионални, демографски, психологически и социални показатели. Мониторинг и критерии за оценка на ефективността на публичната комуникация. 6. Видове предприемачество. Предприемачеството в икономиката (икономически цикли, технологични вълни, технически и културен прогрес). Предприемачеството в политиката (политици и политически лидери). Информационно и духовно предприемачеството. 7. Класификация на пазарите. Критерии. Пазарна сегментация. Пазарен сегмент и пазарна ниша. Връзка между сегментация и маркетингова стратегия. 8. Правата на човека като система. Индивидуални и колективни права. Международни и национални инструменти за защита на правата на човека. Демократични ценности. Демократична и тоталитарна държава. 9. Неолибералната икономическа теория. Направления и основни представители. стр. 1 от 6
10. Статистика на доходите, разходите и потреблението на населението. Маркетингови статистически методи същност, видове и приложение. 11. Бизнес планирането като управленска функция и корпоративна стратегия. Същност, цели, принципи, етапи, видове фирмено планиране (затворено, пазарно, стратегическо).видове планове, разработвани във връзка с управлението на фирмените проекти. 12. Управлението на проекти като система от знания. Основни дефиниции. Управлението на проекти в светлината на системния подход. Специфика на управленските функции при управлението на проекти. 13. Влияние на покупателната сила на парите върху размера на активите, доходите, разходите, вземанията и задълженията на предприятията. II. Специална част 1. Същност на счетоводния баланс. Принципни изисквания при структурирането на счетоводния баланс. Видове счетоводни баланси. 2. Управление и планиране на продажбите. Видове продажбени стратегии. Оценка и контрол на продажбения процес. 3. Програма на маркетинговото проучване. Цели и задачи. Обект на маркетинговото проучване. Изследователски хипотези. Финансов план на маркетинговото проучване. 4. Организация и контрол на дейностите по дистрибуция. Организационно-структурни аспекти на дистрибуцията. Фактори, влияещи върху организацията и разпределението на дейностите по дистрибуция. 5. Изграждане на маркетингови отношения: модел на шестте пазара. Роля на многобройните стейкхолдъри. Клиентски пазар. Пазар на отзиви. Пазар на доставчици(партньори). Пазарът на влияние. Пазарът на персонал. Вътрешен пазар. Оценка на представянето в шестте пазара. 6. Влиянието на ценностите, културата, субкултурата и модата върху потребителското поведение. Влиянието на ценностите върху потребителското поведение. Влиянието на културата, субкултурата и модата върху потребителското поведение. Социални потребители и нагласи им.. стр. 2 от 6
7. Търсенето и предлагането като ценообразуващ фактор. Ценова еластичност на търсенето. Влияние на еластичността на търсенето и предлагането върху стабилността на пазарите. 8. Цели и стратегии на директния маркетинг. Стратегическо планиране в директния маркетинг. 9. Основни елементи на рекламната кампания. Видове реклама. Рекламен бюджет. Ефективност на рекламата. 10. Субекти на правата на интелектуална собственост. Правоспособност и дееспособност. Особености. 11. Онлайн маркетингови техники за успешно представяне в Интернет. 12. Примерни алгоритми и техники за реализация на дейности по корпоративна социална отговорност. 13. Вътрешногрупови процеси. Прояви на конформизъм. Групова поляризация. Групово мислене. Групова сплотеност. Групова динамика. Литература: 1. Кънев, М. Макроикономика : Учебник, Методи Кънев, Пловдив, 2009 2. Кънев, М. и др., Микроикономика, студио Пиксел, 2010 3. Найденова, Сн., Попов, А. Макроикономика : Помагало за самоподготовка, 2012 4. Найденова, Сн. и др. Макроикономика : Учебник, Абагар, 2010 5. Ставрев, Св. Основи на управлението (управление на организациите), Пловдив, 2013 6. Петров, Г. и др. Основи на правото : (Учебно помагало). Пловдив : Архимед, 2011 (Изд. ЕКИУ) 7. Петров, Г. и др. Основи на правото : (Учебно помагало). Пловдив : Архимед, 2005 (Изд. ЕКИУ) 8. Григоров, Г. Търговско право правото : (Учебно помагало за самоподготовка). Пловдив : Архимед, 2005 (Изд. ЕКИУ) 9. Основи на правото. УНСС, София, 2015 10. Обща теория на правото, ЛИК, София, 2008 стр. 3 от 6
11. Ланджев, Б. Търговско право, София : НБУ, [2010] 12. Бизнес право. Европрес, София, 2009 13. Кътлип, С., и др. Ефективният пъблик рилейшънс, София, 1999 14. Георгиева, Н. Делова кореспонденция. Варна, 2006 15. Ставрев, Св. Основи на предприемачеството, ЕКИУ, Пловдив, 2012 16. Армстронг, Гари и др. Въведение в маркетинга, София, Класика и стил, 2013 17. Илева, Радка. Маркетинг, Велико Търново, Абагар, 2002 18. Благоев, В. Маркетинг: принципи, сегментиране, анализи, стратегии, маркетинг, Дунав прес, Русе, 2003 19. Арабаджийски, Н. Държавно и публично управление, С. НБУ, 2014 20. Къндева-Спиридонова, Е. Публична администрация, С., 2003 21. Михайлова, М., Коцев, Ив. Икономическото послание през вековете, 2010 22. Вънден, В. Матеев, Пл. Статистика,1987 23. Гоев, В. Д. Статистическа обработка и анализ на информацията от социологически, маркетингови и политически изследвания с SPSS, София, 1996 24. Гатева, Н. Икономическа статистика, изд. Парадигма, 2011 25. Дамгалиев Д., Теллалян Ж. Бизнесстатистика, изд. НБУ, 2006 26. Лазарова, А. Статистически методи при изследване на потребителското поведение, ЕВУИМ, Пловдив, 2015 27. Мишев, Г., Цветков, С. Статистика за икономисти, Унив. изд. Стопанство, София, 1998 28. Русев, Б. Статистика : (Учебно помагало за самоподготовка), ИМН Пловдив, 2006 29. Стоянов, Й. и др. Ръководство за упражнения по Теория на вероятностите, София, Унив. изд на СУ, 1991 30. Янкова, Н. Статистическо изследване на структурни изменения, София, М. Дринов, 2007 31. Cramer, H. Mathematical Methods of Statistics, Princeton, 1946 32. Crocker,L. Algina, J. Introduction Classical and Modern Test Theory 33. McClave, J.T. Dietrich,F.H. Statistics, San Francisco, 1991. Mittelhammer, R.C. Mathematical Statistics for Economics and Business, Hardcover March 6, 2013 34. Provost, F.,Fawcett, T. Data Science for Business: What You Need to Know About Data Miningand Data-Analytic Thinking, Publisher: O'Reilly Media, Inc, USA. 35. Армстронг, М., Управление на човешките ресурси. Б., 1993. 36. Илева, Р. Продуктовата политика на фирмата в условията ня Единния Европейски пазар, България Европейски съюз: състояние, проблеми, перспективи, ВТ, 2002 стр. 4 от 6
37. Каменов, Д. Бизнес план, Пловдив, Европринт, 2010 38. Виденов, Ж. Международен проектен мениджмънт, Пловдив, ЕВУИМ, 2015 39. Христов, В. Обща и корпоративна финансова теория, Унив. изд. Паисий Хилендарски, Пловдив, 2011 40. Душанов, Ив., Обща теория на счетоводството, Ромина, 2004 41. Динев, М., Обща теория на счетоводството, Тракия М, 1999 42. Банчев, П. Управление на продажбите. Свищов, 2004 43. Гантънбайн, Д. Успешни бизнес стратегии. Директен маркетинг и управление на клиентите. Софт Прес ООД, София, 2000 44. Димитрова, В., и др. Управление на продажбите. Наука и изкуство, Варна, 2011 45. Чакалов, Б. - Въведение в маркетингови проучвания 46. Коцев, Ц. Маркетинг : Уч. помагало, Пловдив, ИМН, 2007 47. Котлър, Ф. - Управление на маркетинга, Класика и стил, 2001 48. Тонкова Е. Управление на дистрибуцията, Варна, 2015 49. Кръстева, Невяна; Управление на взаимоотношенията с клиенти. Продажби, София, 2010 г., Авангард Прима 50. Атанасова, Лина. Маркетинг на взаимовръзките, Екс-Прес, 2000 51. Коен, Б., Лий, Р.Б. Основи на статистиката на социалните и поведенческите науки, София, Изток Запад, 2013. 52. Лазарова, А. Въведение в потребителското поведение, ЕВУИМ, Изд. EHSEM Publishing, 2015. 53. Линдстрьом, м. Биология на купуването. Основи на невро - маркентинга, Изд. Изток Запад, София, 2011 54. Маркова, Бл. Поведение на потребителя, НБУ, 2007 55. Соломон, М. Потребителско поведение, изд. Изток Запад, 2011 56. Стойчев, И. Ценова политика. София, 2008 57. Бърд, Д. Директен маркетинг. Делфин прес, Бургас, 1993 58. Богоев, Г. и други - Маркетинг. Академично издателство АУ-Пловдив, 2010 59. Кузманов, Г. Маркетинг. Евик Биотехнолоджи, Пловдив, 2002 60. Котлър Ф. Управление на маркетинга. София, 2. Изд., 2005. 61. Каменова, Цв. Авторско право: национално и международно 62. Саракинов, Г. Патентно право в Република България 63. Котлър, Филип, Нанси Лий. Корпоративна социална отговорност. Примери от водещи световни компании. София, Изд. Рой Комюникейшън, 2011 стр. 5 от 6
64. Цанов, Иван. Корпоративна социална отговорност: Учебно помагало. София, БАК, 2016 65. Ангелов, А. Основи на мениджмънта. София, Тракия-М, 1998 66. Люки, Р. Изграждане на ефективни екипи. Пълен набор от умения за изграждане на силни и работещи екипи. София, Класика и Стил, 2006 67. Михайлова, М. Икономическо послание през вековете. 2010 68. Вънден, В. Матеев, Пл. Статистика, 1987 стр. 6 от 6