Slide 1

Препис

1 Обучение 02. Комуникация чрез анализ, визия, цели и избор на мерките Варна, България 14 Ноември 2018 Андрас ЕКЕС Mobilissimus

2 КОМУНИКАЦИЯ КЪМ НАСЕЛЕНИЕТО И ПУБЛИЧНОСТТА Общ въпросник Онлайн и на хартиен носител - може да бъде намерен в основните точки на града Обикновен, може да бъде попълнен бързо Катализатор за познаване на картината за града и мобилността Той дава преглед на общественото мнение (+/-) НПО участват Характерно е отговора в по-големите градове 2

3 Комуникация за изследванията 3

4 Общ въпросник 4

8 Тематични въпросници Тематични въпросници Въпросници онлайн и в превозните средства (например с фокус върху местния автобусен транспорт) Въпросници за пътуване с обществен транспорт, автомобил, велосипед и пешеходец Възможност за споделяне на повече мнения Даваш възможност да се получи много локална информация Дават много информация за тези, които ги попълват (например пол, възраст, място за живеене, използвани транспортни режими) Знаейки проблемите и предложенията, това е обратна връзка или критика за замислените проекти Принос за проектанта и може да се използва добре за лидера на града и за вземащите решения Разлика между уникалните и често срещаните проблеми 8

9 Тематични въпросници Тематични въпросници Главни проблеми Успехи Главни предложения Честота Навици, разделение Удовлетворение Замяна и причини за режима M2YWU5NDhkLWUxYWQtNDNlYy05OGY2LTMyMjNkM 2YzZWI1MA.jpg 9

10 КОМУНИКАЦИЯ КЪМ НАСЕЛЕНИЕТО И ПУБЛИЧНОСТТА Публичен форум Организиране на лесен за разбиране форум за конкретна промяна Целият град или част от града От малките проблеми до големите Ролята на умереността и формата Значимостта на подкрепата на ръководството на града Промяната като феномен и не се идентифицира с "лошото" 10

11 Публичен форум Ролята и отговорността на пресата Възможностите и опасностите от масовата комуникация Подходящ за решаване на произволни конфликти 11

12 СЪБИРАНЕ НА ПРОБЛЕМИ ЧРЕЗ КАРТИ СЪБИРАНЕ НА ПРОБЛЕМИ С КАРТИ Едновременно онлайн и офлайн Онлайн приложение за събиране на проблеми чрез карти, пример: Отиване в оживените обществени места с голяма карта, върху която хората могат да набелязват проблеми Събиране на проблеми, идеи / предложения и силни страни Могат да бъдат категоризирани, напр. според съответния начин на транспорт Будапеща - Zugló: почти 300 събрани проблема, предложения 12

13 СЪБИРАНЕ НА ПРОБЛЕМИ ЧРЕЗ КАРТИ 13

16 ПОСЕЩАВАНЕ НА ПРОБЛЕМАТИЧНИТЕ ОБЛАСТИ И ВЗАИМНО ТЪРСЕНЕ НА РЕШЕНИЯ 16

17 ПОСЕЩАВАНЕ НА ПРОБЛЕМАТИЧНИТЕ ОБЛАСТИ И ВЗАИМНО ТЪРСЕНЕ НА РЕШЕНИЯ 17

18 КОМУНИКАЦИЯ КЪМ ВЗЕМАЩИ РЕШЕНИЯ, НПO И ПРОФЕСИОНАЛИСТИ Информиране и активно участие на вземащите решения Знаейки добре правото на града Отворени за познаване на проблемите и за споделяне на собствените си възприемани процеси с планиращия Възможност за включването им Работни екипи, професионални форуми Избиране на заинтересованите (твърде много / недостатъчно, заедно или в по-малки групи) Мотивиране на заинтересованите Какъв тип мандат имат? Възможно ли е да причислим годишен проблем като нов? Обективен подход Присъствие и включване на гражданите Познаване и включване на НПO Активни и конструктивни цивилни участници Време на тяхното участие 18

19 КОМУНИКАЦИЯ КЪМ ДРУГИТЕ ПАРТНЬОРИ Регионален въпросник и форум Кметове, нотариуси от населените места в агломерацията Въпрос на участието Колко често сключват споразумения (зависи от района) Включване на големите работодатели Важни участници в областта на мобилността Те често са забравени, редовните срещи се провеждат някъде другаде Ролята на камарите в организацията на срещите 19

20 КОМУНИКАЦИЯ КЪМ ИЗПЪЛНИТЕЛЯ Непрекъснато и двупосочно общуване Информиране на изпълнителя Знаейки мнението на изпълнителя Накарайте изпълнителя да бъде активен участник Помогнете на изпълнителя да опознае проблемите с мобилността Повишаване на осведомеността на изпълнителя 20

21 ДИЛЕМА НА ВИЗИЯТА Стратегическо планиране спрямо средата на проектиране Стратегическо планиране Визия, целева система Визия и програма на градското ръководство Ad hoc възможности и натиск Финансова зависимост, ограничаване на собствените ресурси 21

22 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ В кой град бихме искали да живеем? Как можем да си представим града 15 години по-късно? Как си представяме бъдещето на града? Цел: да се направи обща визия в широк диапазон 22

23 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Общото мислене на ръководството на града, изпълнителя и плановика Визия: цялостна градска визия, която се състои от транспортните режими (TFK, ITS), мобилността е част от това Визия на градското ръководство, приоритети, програма В процеса участват ли лидерите на града; по какъв начин? Ако не, как ще изглежда визията? Въз основа на предложението на дизайнера? Метод: осъществяване на паралелни визии с 3-5 различни типа хора (проектантска фирма, университет, Институт за транспортни науки, агенция за развитие и др.), осигурявайки всички данни, информация, мнения и проучвания на населението от тях 23

24 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Визия на ръководството на града Обменът на опит на лидерите на града, "партньорска проверка Метод: "Пътят на кмета Кметовете се посещават взаимно Личен опит и обмен на опит Обучение и размисъл за позицията, целите и проектите на другия (18-минутен кратък филм) 24

25 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Визия от идеите на населението Метод: визия от събирането на идеи и предложения Събиране на публични идеи Определяне на визията и стратегическите цели Определяне на визията и целите на семинарите Пример: Villingen-Schwenningen, Braunschweig (Urbanista) Метод: след 25 години - теза за бъдещето на града Събиране на публични идеи Изграждане на различни сценарии и предложения Дискусиране на тезите, гласуване Пример: nexthamburg (Urbanista) 25

26 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Метод: семинар за визии Примери: 1 2 Мотивиращи "нещата" (игри, гастро...) Натоварено, достъпно място Добре видим, атрактивен дизайн Семинар за визии Разнообразни форми на помирение Онлайн и публично известия Гъвкаво оборудване 26

27 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Метод: посещение на градски събития (напр. Европейска седмица на мобилността, Ден на Земята) 27

28 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Насочване към децата, младите хора Метод: рисувайте: какъв ще бъде транспортът на града, когато сте възрастни? 28

29 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Насочване към децата, младите хора Метод: рисувайте: какъв ще бъде транспортът на града когато сте възрастни? 29

30 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Какви са най-важните ценности, гледната точка? (придаващи приоритети) Метод: изграждане на ценни приоритети (кои пет са най-важни?) 30

31 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Открита дискусия за предложенията Метод: комуникация с експертите върху картата 31

32 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Включване на населението - в какъв град бихме искали да живеем? Какви са найважните ценности, гледни точки? Метод: представител но изследване - > заместване на резултатите с комуникацията 32

33 СЪЗДАВАНЕ НА ОБЩА ВИЗИЯ Валидиране на визията и целевата система Визията и целите правилни и еднакви ли са? Метод: комуникация (уебсайт, брошури, проучвания) и обратна връзка след завършване на проектната целева система 33

34 СЪОТВЕТНИ ЦЕЛЕВИ ГРУПИ Вземащи решения Професионални партньори Граждани, населения 34

35 Цели Завършване на списъка с мерки, дължащи се на забележките на вземащите решения, професионалните партньори и гражданите Комуникация относно потенциалните мерки 35

36 Дилеми Подготвителен или следващ процес на планиране? График ако започне няколко години по-рано, Териториалната оперативна програма би могла да се основава на него ( г.) Колко време отнема да се определят мерките - кого присъединяваме, до колко можем да открием въпроса? Политически подкрепяни / необходими проекти срещу професионално предложени проекти 36

37 Комуникация с вземащите решения ЦЕЛ: Въз основа на професионални аргументи, избор на мерки по професионална методология Проблеми Опозицията между политически и професионални аргументи Възражения, извлечени от позициите Конфликт на индивидуални и градски интереси Мислейки за целия град или само малка част от него? Страх от промяна 37

38 Комуникация с вземащите решения Страх от промяна Промяната задължително ли е лоша? Защо пишем само за лошите неща? 38

39 Комуникация с професионалните партньори Преговори за мерките - двупосочна комуникация Преговори за съдържанието Легитимност на проекта Информиране на професионалистите 39

40 ПРОФЕСИОНАЛЕН КОНТЕКСТ ЗА ИЗБОР НА МЕРКИТЕ Многокритериен анализ (MCA) Оценка на мерките от професионална гледна точка? Само професионална гледна точка - наистина ли е възможно? 40